Selbstsperre bei Lemon Casino im Überblick
Sofort wirksam und nicht verkürzbar: So beschreibt der Anbieter die Selbstsperre, das strengste Mittel, das Lemon Casino seinen Spielern bietet. Die folgenden Abschnitte zeigen, was die Sperre bewirkt, wie sie eingerichtet wird und wo sie sich von der Spielpause unterscheidet.
Folgen einer Selbstsperre
Nach der Bestätigung greifen diese Regeln:
- Das Konto wird sofort geschlossen, laufende Spiele enden.
- Ein Abbruch oder eine Verkürzung vor Fristende ist unmöglich.
- Marketing-Nachrichten stoppt die Seite automatisch.
- Das Guthaben bleibt geschützt und lässt sich auszahlen.
- Neue Konten für gesperrte Spieler sollen durch Maßnahmen des Anbieters verhindert werden.
Keine Variante unter einem Jahr, zum Beispiel für ein halbes Jahr, ist vorgesehen. Wer nur kurz pausieren will, greift stattdessen zur Spielpause im Konto.
Spielpause und Selbstsperre im Vergleich
| Kriterium | Spielpause | Selbstsperre |
|---|---|---|
| Länge | 24 Stunden, 7 Tage, 1 Monat oder 3 Monate | 1, 3, 5 oder 10 Jahre oder dauerhaft |
| Start | sofort | sofort |
| Konto | bleibt aktiv | wird geschlossen |
| Auszahlung | weiterhin möglich | Guthaben wird ausgezahlt |
| Ende | automatische Freigabe | nach Ablauf der Frist |
| Vorzeitiger Abbruch | nicht beschrieben | ausgeschlossen |
Wer nach einem langen Abend merkt, dass es zu viel war, ist mit der Spielpause gut bedient. Die Selbstsperre dient dem Zweck, über Jahre hinweg sicher nicht mehr zu spielen.
Selbstsperre und das deutsche System OASIS
Die Reichweite der Sperre endet an der Grenze dieses Anbieters. Eine Verbindung zum deutschen Sperrsystem OASIS erwähnt die Seite von Lemon Casino an keiner Stelle. In der Praxis heißt das: Ein Eintrag bei OASIS schließt das Konto hier nicht automatisch, und eine Selbstsperre bei Lemon Casino sperrt umgekehrt keine anderen Anbieter. Wer Schwierigkeiten mit dem Spielen hat, muss deshalb bei jedem Anbieter getrennt eine Sperre veranlassen und sich zusätzlich beraten lassen.
Einrichtung der Selbstsperre in vier Schritten
Online erfolgt die Einrichtung, im Konto unter „Verantwortungsvolles Spielen“:
- Ins Konto bei Lemon Casino einloggen.
- Den Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ öffnen.
- Selbstsperre und Dauer auswählen.
- Die Auswahl bestätigen; vor der Sperre folgt noch eine zweite Abfrage.
Für Auskünfte rund um den Spielerschutz ist [email protected] zuständig, für alles andere [email protected]. Wer unsicher ist, welche Variante passt, kann dort vor der Entscheidung nachfragen.
Was die AGB zur Selbstsperre sagen
Geregelt ist die Selbstsperre ebenfalls in den AGB, innerhalb des Kapitels zur Schließung des Spielerkontos. Eine Paragraphennummer wird hier nicht genannt. Den verbindlichen Wortlaut enthalten die AGB, die vor einer Sperre gelesen werden können.
Beratung außerhalb des Anbieters
Als Hilfsstellen führt der Anbieter GambleAware, ChapterOne und GamblingTherapy auf. Ihr Angebot zielt nicht auf Deutschland ab, weshalb eine Suchtberatung vor Ort eine sinnvolle Ergänzung ist. Mehr zu Werkzeugen und Anlaufstellen steht auf der Seite Spielerschutz.
Häufige Fragen
Zur Wahl stehen 1, 3, 5 oder 10 Jahre sowie eine unbefristete Sperre. Für kürzere Auszeiten gibt es nur die Spielpause mit 24 Stunden bis 3 Monaten.
Nein. Laut Anbieter kann sie vor Ablauf weder abgebrochen noch verkürzt werden.
Gesichert bleibt es auch während der Sperre, und eine Auszahlung ist möglich; laufende Spiele werden dagegen sofort beendet.
Nein, sie gilt nur bei diesem Anbieter, und ein Anschluss an OASIS wird nicht erwähnt. Bei anderen Seiten muss jeweils eine eigene Sperre eingerichtet werden.
Nein, die Seite meldet gesperrte Spieler automatisch von Marketing-Nachrichten ab.